นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ไอยรา ออร์คิด จำกัด เคารพสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร และท่านมีสิทธิอย่างไร
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ไอยรา ออร์คิด จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0705554000481) ตั้งอยู่เลขที่ 88/8 หมู่ที่ 8 ตำบลเขาขลุง อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี 70110 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้และผ่านการติดต่อกับบริษัท
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลติดต่อที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อเรา เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัทหรือร้าน หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- รายละเอียดการสอบถามและการสั่งซื้อ เช่น ชนิดของกล้วยไม้ จำนวน และประวัติการสั่งซื้อ
- ข้อมูลสำหรับการจัดส่งและการออกเอกสาร เช่น ที่อยู่จัดส่ง ประเทศปลายทาง และที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
- ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดทำเอกสารส่งออกในกรณีที่ท่านสั่งซื้อเพื่อส่งไปต่างประเทศ
- หลักฐานการชำระเงินที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
- บันทึกการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท
บริษัทไม่มีความประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลประเภทดังกล่าวมาให้เราหากไม่จำเป็น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ตอบข้อสอบถามและแจ้งราคาสินค้า
- รับคำสั่งซื้อ จัดเตรียม จัดส่ง และส่งมอบสินค้า
- จัดทำเอกสารทางบัญชี เอกสารประกอบการส่งออก และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ติดต่อกลับในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการจัดส่ง
- ดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงการให้บริการของบริษัท
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
บริษัทประมวลผลข้อมูลของท่านเมื่อจำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญา เมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการตอบข้อสอบถามและดูแลการให้บริการ และในกรณีอื่นจะขอความยินยอมจากท่านก่อน
5. แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
แบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราไม่ได้ส่งหรือบันทึกข้อมูลไว้บนเว็บไซต์ เมื่อท่านกดปุ่ม ระบบจะเปิดโปรแกรมอีเมลในอุปกรณ์ของท่านพร้อมข้อความที่กรอกไว้ ข้อมูลจะถึงบริษัทต่อเมื่อท่านกดส่งอีเมลฉบับนั้นด้วยตนเอง
6. คุกกี้และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้ติดตั้งคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมของผู้เข้าชม อย่างไรก็ตาม หน้าเว็บมีการเรียกใช้เนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคของท่าน เช่น หมายเลขไอพีและชนิดของเบราว์เซอร์ ตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ได้แก่
- Google Fonts สำหรับแสดงแบบอักษร
- Pexels สำหรับแสดงภาพถ่ายประกอบ
- Google Maps สำหรับแสดงแผนที่ในหน้าติดต่อเรา
- Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์
เมื่อท่านติดต่อเราผ่านอีเมล การใช้งานดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการอีเมลนั้นด้วย
7. การเปิดเผยและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ที่ปรึกษาด้านบัญชีและกฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ในกรณีที่ท่านสั่งซื้อเพื่อส่งไปต่างประเทศ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่งและพิธีการอาจถูกส่งให้ผู้ขนส่งและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศปลายทาง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษา
บริษัทเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับเอกสารทางบัญชีและภาษี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
บริษัทจัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติงาน
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงไว้ในหน้านี้
12. ช่องทางติดต่อ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ บริษัท ไอยรา ออร์คิด จำกัด ที่ 88/8 หมู่ที่ 8 ตำบลเขาขลุง อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี 70110 โทรศัพท์ +66 2656 9019 อีเมล info@dragoncourier.com ในวันจันทร์–ศุกร์ 8.00–19.00 น. วันเสาร์ 8.00–18.00 น. ปิดวันอาทิตย์